How to Add Messaging to Your Google My Business Listing and Set Up Communication Notifications

Google 我的商家（GMB）是一个强大的工具，可以帮助您接触客户。它可以与 Infinite Sales 集成，从而增强您与潜在客户或现有客户的便捷沟通能力。当有人在 Google 上搜索某类业务时，大多数显示的企业都会有拨打电话、保存、获取方向或访问网站的按钮。通过添加聊天/消息选项，您可以让您的企业更具吸引力，吸引更多潜在客户。

这将使您能够通过 SMS 通信便捷地联系潜在客户，完全与 Infinite Sales 集成。请按照以下步骤进行操作：

第一部分：设置 Google 我的商家账户

步骤 1：设置或登录您的 GMB 账户

在浏览器中搜索 Google 我的商家

如果您还没有账户，请点击“注册”。如果您已经有账户，请选择“登录”。

登录后，点击消息功能

在消息选项卡下填写必要的信息。

• 开启消息功能要开始接收消息，请点击“确定”。注意：如果需要，您还可以编辑您的欢迎消息。步骤 2：集成您的 Google 我的商家页面
  1. 导航到设置
     前往设置 > 集成。
  2. 选择“Google 我的商家”集成
     点击选择“Google 我的商家”集成选项。

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• 点击“选择 GMB 页面”以连接页面一旦页面集成，您将有“更改页面”或访问“消息设置”的选项，以进行更改。您也可以移除页面。在“消息设置”下，您可以选择显示名称、添加徽标、设置欢迎消息、选择联系人姓名、电子邮件和品牌网站。如果需要，您还可以插入隐私政策 URL。步骤 3：访问您的 GMB 通信
  1. 导航到对话
     前往对话。
  2. 点击进入对话
     点击一个对话后，您将能够查看与联系人的 GMB 通信。它将以 SMS 通信的形式出现。您可以直接在对话频道中回复。
  注意：您现在还可以通过 GMB 消息触发器过滤“客户回复”频道。有关详细信息，请参见下面的第二部分。